Vanaf 1 oktober moet de tandarts die de derdebetalersregeling toepast, de identiteitskaart van de patiënt inlezen om diens identiteit te controleren. Met andere woorden: geen derdebetalersregeling meer zonder dat de identiteitskaart wordt voorgelegd en ingelezen.
Wat verandert er concreet?
De verplichting om de identiteit van de patiënt te controleren bij toepassing van de derdebetalersregeling is niet nieuw. Wat wel verandert, is de manier waarop: de controle wordt elektronisch uitgevoerd door de kaart in te lezen, en niet langer enkel via een visuele controle.
Drie zaken om vóór oktober voor te bereiden
- Een kaartlezer per werkpost waar prestaties worden geregistreerd. Eén kaartlezer aan het onthaal volstaat meestal niet wanneer prestaties ook in de behandelkamer worden ingevoerd. Controleer eveneens of de kaartlezer na de recentste Windows-updates nog correct door de computer wordt herkend — dit is een van de meest voorkomende en meest vervelende problemen.
- Uw praktijksoftware moet up-to-date zijn. Stel de vraag nu al aan uw softwareleverancier, en niet op 30 september: het inlezen van de eID moet geïntegreerd zijn in de normale registratieworkflow en mag geen aparte handeling worden.
- Informeer uw patiënten. Dit is in de praktijk vaak het belangrijkste aandachtspunt: een patiënt die zich zonder identiteitskaart aanbiedt, zal geen gebruik kunnen maken van de derdebetalersregeling. Het RIZIV heeft hierover trouwens een publiekscampagne gelanceerd met de boodschap: « Een bezoek aan de tandarts? Denk aan uw identiteitskaart! ». Neem deze boodschap op in uw afspraakherinneringen, op uw website en aan het onthaal.
Toe te voegen aan uw afspraakherinneringen
Eén korte zin volstaat en kan heel wat ongemak bij het begin van de afspraak vermijden:
« Gelieve uw identiteitskaart mee te brengen: deze is noodzakelijk om de derdebetalersregeling toe te passen. »
Bijzondere situaties
Kinderen zonder identiteitskaart, patiënten die zich niet kunnen verplaatsen, verloren kaarten of kaarten die worden vernieuwd, buitenlandse inwoners: er bestaan alternatieve procedures, maar die verschillen naargelang de situatie. Improviseer hier niet mee — controleer de toepasselijke regels vóór 1 oktober bij het RIZIV of uw beroepsvereniging, in plaats van dit pas aan het onthaal uit te zoeken wanneer de patiënt voor u staat.
Referentiepagina: RIZIV — Controle van de identiteit van patiënten bij toepassing van de derdebetalersregeling
